Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
AlSabah – Praxis & Akademie
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Leistungen von AlSabah – Praxis & Akademie, insbesondere:
· systemische Einzeltherapie
· Paar- und Familientermine (Therapie und Coaching)
· Supervision
· Coaching
· Mediation
· Fortbildungen und Weiterbildungen
· Gruppenformate und systemische Aufstellungen
Die Leistungen erfolgen überwiegend online, sofern nicht anders vereinbart.
2. Art der Leistung
Die angebotenen Leistungen erfolgen im Rahmen der Tätigkeit als Heilpraktikerin für Psychotherapie sowie im Bereich Coaching, Supervision und Fortbildung.
Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich. Ein bestimmter Erfolg wird nicht geschuldet.
Die Leistungen ersetzen keine ärztliche oder psychiatrische Behandlung.
Die Angebote sind nicht zur Behandlung akuter Suizidalität, Selbst- oder Fremdgefährdung geeignet. Teilnehmer:innen tragen die Verantwortung für ihre psychische Stabilität und sind angehalten, bei Bedarf eigenständig geeignete medizinische oder psychiatrische Unterstützung in Anspruch zu nehmen.
3. Vertragsabschluss
Bei Supervision, Coaching und Therapie erfolgt der Vertragsabschluss bei beidseitiger Zustimmung nach einem Vorgespräch. Der Vertragsabschluss erfolgt schriftlich oder digital.
Bei termingebundenen Angeboten, wie Aufstellungen und Fortbildungen, erfolgt der Vertragsabschluss durch Anmeldung und Bestätigung durch AlSabah.
4. Zahlungsbedingungen
Die Vergütung richtet sich nach den jeweils vereinbarten Preisen.
Sofern nicht anders vereinbart:
- Zahlung per Überweisung
- Zahlungsziel innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungseingang
Bei Ratenzahlungen gilt:
- Vereinbarte Raten sind unabhängig von der tatsächlichen Teilnahme zu leisten
- Eine Nichtinanspruchnahme vereinbarter Leistungen entbindet nicht von fälligen Zahlungen
AlSabah ist berechtigt, Leistungen bei ausstehenden Zahlungen auszusetzen.
5. Terminabsagen
Vereinbarte Therapie-, Coaching- und Supervisions-Termine sind verbindlich. Absagen sind bis 48 Werktagsstunden vor dem Termin per E-Mail kostenfrei möglich. Danach wird der volle Betrag berechnet. Nicht wahrgenommene Termine ohne Absage werden vollständig berechnet.
6. Stornierung von Aufstellungen
Die Buchung von Aufstellungen ist verbindlich.
Eine kostenfreie Stornierung ist bis spätestens 4 Wochen vor Beginn möglich.
Bei einer Stornierung bis 2 Wochen vor Beginn werden 50 % des Teilnahmebetrags fällig. Bei einer späteren Absage oder Nichterscheinen wird der volle Teilnahmebetrag berechnet.
7. Stornierung von Fortbildungen
Die Anmeldung zu Fortbildungen ist verbindlich. Die Buchung bezieht sich auf die Fortbildung als Gesamtleistung. Eine vorzeitige Beendigung der Teilnahme oder Nichtinanspruchnahme einzelner Bestandteile führt nicht zu einer Minderung des Gesamtbetrags.
8. Teilnahme und Durchführung
Die Leistungserbringung erfolgt grundsätzlich über elektronische Medien (z. B. Videokonferenzen), sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart oder ausgeschrieben ist.
Die Kommunikation erfolgt in der Regel über elektronische Medien (insbesondere E-Mail).
AlSabah behält sich vor, Termine oder Formate aus wichtigen Gründen anzupassen.
9. Reisekosten und Zusatzaufwendungen
Die vereinbarten Preise beziehen sich ausschließlich auf die Leistungen von AlSabah. Kosten für Anreise, Unterkunft, Verpflegung oder sonstige Aufwendungen sind nicht enthalten und von Teilnehmer:innen selbst zu tragen, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
10. Haftung
Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung. AlSabah haftet für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet AlSabah nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden.
11. Verschwiegenheit und Datenschutz
Alle Inhalte der Zusammenarbeit werden vertraulich behandelt. Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet.
12. Widerrufsrecht
Verbraucher:innen haben bei online geschlossenen Verträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.
Das Widerrufsrecht erlischt, wenn die Leistung auf ausdrücklichen Wunsch vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt und Teilnehmer:in bestätigt, dass mit Beginn der Leistung das Widerrufsrecht entfällt.
13. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.
Es gilt deutsches Recht.